Gdje bi trebao započeti razgovor o vašoj infrastrukturi?
Ponekad je najteži dio cijele priče samo reći što vas muči. Ne tražimo savršeno objašnjenje problema — dovoljno je da naznačite područje koje zahtijeva pažnju.
Ono što napišete ovdje pokreće nešto konkretnije od uobičajene razmjene poruka.
Opišite situaciju onako kako je vidite
Izravni kontakt podaci
31000 Osijek, Hrvatska
Prosječno vrijeme odaziva
Na upite poslane radnim danom obično odgovaramo u roku od 4 sata. Vikendi i blagdani produljuju taj period, no svi upiti bivaju obrađeni najkasnije sljedeći radni dan.
Hitni sigurnosni slučajevi
Ako vaša situacija uključuje aktivni incident, kompromitiran sustav ili sumnju na neovlašteni pristup, odmah nazovite na +385 98 256 705. Ne čekajte odgovor putem emaila — hitni slučajevi zahtijevaju trenutnu reakciju.
Tehnička dokumentacija potrebna
Ako već imate dijagrame mreže, logove sustava ili dokumentaciju o postojećoj infrastrukturi, možete ih priložiti u odgovoru nakon prvog kontakta. Olakšava proces analize, ali nije obavezno za početak razgovora.
Osobni sastanci
Moguće je dogovoriti sastanak u Osijeku ili u vašim prostorijama ako je riječ o složenijoj situaciji. Prvi korak je uvijek razmjena osnovnih informacija kroz formu ili telefonski poziv.
Dugoročna suradnja
Mnogi klijenti započinju s jednim projektom i nastavljaju redovitim održavanjem ili povremenim pregledima. Ako razmišljate o takvom modelu, to možemo razraditi nakon što razjasnimo početne potrebe.